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Tipo do documento: Dissertação
Título: Estilos de gerência da informação, canais e ruídos de comunicação: a distribuição da informação interna na assessoria de comunicação da Prefeitura de Belo Horizonte
Autor: Aguiar Filho, Armando Sérgio de
Primeiro orientador: Rocha, Elisa Maria Pinto da
Primeiro membro da banca: Baêta, Adelaide Maria Coelho
Segundo membro da banca: Rangel, Jair Guimarães
Resumo: A crescente utilização e difusão da informação têm proporcionado mudanças importantes nos mais diversos setores da sociedade, públicos e privados, tornando a gestão da informação um recurso fundamental para as organizações, neste momento de transformações que caracterizam a" Era da Informação." Nesse sentido a informação passa a ser tratada como recurso tão fundamental quanto o capital, a mão de obra e a tecnologia, sendo, portanto, considerada um ativo de grande relevância para agregar valor aos processos, produtos e serviços prestados pelas organizações. Por outro lado, o setor de comunicação de uma instituição é estratégico porque desempenha papel relevante na gestão da informação, sendo o responsável entre outras, pela distribuição e disseminação da informação. Através de estudo de caso, essa dissertação analisa como se configura a distribuição da informação interna no contexto do processo de gestão da informação na Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Belo Horizonte e discute como a informação esta sendo tratada, identificando seus canais de difusão e possíveis barreiras. Estabelece um paralelo com o processo de comunicação, avaliando elementos fundamentais que contribuem para o aperfeiçoamento do processo de gestão da informação na administração pública.
Palavras-chave: Gestão da informação
Comunicação em administração
Prefeitura municipal
Belo Horizonte (MG)
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Fundação João Pinheiro
Sigla da instituição: FJP
Departamento: Administração Pública
Programa: Curso de Mestrado em Administração Pública
Citação: AGUIAR FILHO, Armando Sérgio de. Estilos de gerência da informação, canais e ruídos de comunicação: a distribuição da informação interna na assessoria de comunicação da Prefeitura de Belo Horizonte. 2006. 73 f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública) - Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2006.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.fjp.mg.gov.br/handle/tede/265
Data de defesa: 30-Oct-2006
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